교환/반품 정보

[교환/반품 안내]

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-단순 변심 및 사이즈 오류로 인한 반품시에는 고객님께서 반품비를 부담하셔야합니다.

- 반품, 교환 접수 절차 없이 임의로 상품을 반송하실 경우 처리가 지연될 수 있습니다.

- 직접 택배사에 연락하여 상품을 반품하시는 경우 선불로 반송해 주셔야 합니다.

[교환/반품이 불가한 경우]

- 고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우

- 상품을 세탁 및 수선한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등의 가치가 훼손되거나 파손된 경우

- 착용 후 향수 등의 오염이나 심한 구김으로 정상 판매가 불가한 경우

- 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실된 경우

- 별도로 환불 불가를 명시한 상품의 경우

[교환/반품 비용 안내]

- 고객 사유 (단순 변심 / 사이즈 교환 등)

* 전체 반품/교환 : 최초 배송비 3,000원 + 수거 배송비 3,000원 = 6,000원

* 부분 반품             : 수거 배송비 3,000원 (구매 확정 금액이 무료 배송 기준 이상인 경우)

   (일부 도서 산간 지역의 경우, 추가 배송비 발생)

- 판매자 사유 (상품 불량 / 오배송 등)

* 불량 부위 확인 후 당사에서 비용 부담

* 판매자 사유로 접수 후 불량 확인되지 않는 경우, 왕복 배송비 고객 부담

- 타택배사 및 착불로 보내는 경우 추가 비용은 고객 부담

[환불 안내]

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